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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD DE BUBBLY BRANDS
Última actualización: 1 de octubre de 2017
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Esta Política de privacidad rige su uso de https://bubblybelle.com/ y cualquier contenido o producto disponible desde o a través de este sitio web, incluido cualquier subdominio del mismo ("Sitio web"). El sitio web es propiedad y está operado por Bubbly Brands, LLC (“Bubbly Brands”, “Nosotros”, “Nuestro”, “Nos”).
Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas y políticas de recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de datos. Asegúrese de leer esta Política de privacidad completa antes de usar o enviar información a este sitio web o a través de él. Al acceder a este sitio web desde cualquier computadora, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo (colectivamente, "Dispositivo"), acepta los términos de esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, no utilice este sitio web.
Esta Política de privacidad solo se aplica al sitio web y no a otros sitios web a los que pueda acceder desde el sitio web, cada uno de los cuales puede tener prácticas y políticas de recopilación, almacenamiento y uso de datos que difieren materialmente de esta Política de privacidad. Cuando abandona el sitio web a través de un enlace a otro sitio web, está sujeto a la Política de privacidad, los Términos de uso y otras políticas de ese sitio (“políticas de sitios web de terceros”) aplicables a ese sitio y debe revisar las políticas del sitio web de terceros.
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si decidimos cambiar esta Política de Privacidad, publicaremos esos cambios en el sitio web. Vuelva a consultar con frecuencia para ver las actualizaciones, ya que es su exclusiva responsabilidad estar al tanto de los cambios. Su uso continuado del sitio web afirma que acepta dichos cambios.
Este sitio web está destinado a usuarios que se encuentran en los Estados Unidos de América. Cualquier usuario del sitio web que no se encuentre en los Estados Unidos de América comprende y acepta someterse a las leyes y jurisdicciones aplicables de los Estados Unidos de América que rigen el uso de este sitio web y la recopilación y el uso de su información personal por parte del propietario. .
SECCIÓN 1 –INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
1.1. Informacion personal . Recopilamos información personal suya cuando nos la envía, incluso al: (i) realizar un pedido; (ii) registrarse como cliente; (iii) enviarnos un correo electrónico o llamarnos; (iv) participar en promociones, encuestas, boletines informativos por correo electrónico u otras funciones del sitio web; y (v) comunicarse o coordinarse con un representante de servicio al cliente. Dicha información personal puede incluir su nombre y apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal y residencial, número de teléfono, cargo, fecha de nacimiento y otra información necesaria para proporcionarle un producto que haya solicitado.
1.2. Información no personal . Cuando navega por nuestro sitio web y sitios afiliados, podemos recopilar información no personal sobre usted, incluida la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su Dispositivo (la dirección de Internet de su Dispositivo), el tipo de navegador, el sistema operativo, las páginas específicas que visitó durante su conexión y el nombre de dominio desde el que accedió al sitio web. Además, podemos recopilar información sobre su comportamiento de navegación, como la fecha y hora en que visitó el sitio web, las áreas o páginas del sitio web que visita, la cantidad de tiempo que pasa viendo el sitio web, la cantidad de veces que regresó. al sitio web y otros datos de secuencia de clics. También podemos utilizar información no personal para análisis estadísticos, investigaciones y otros fines.
1.3. Información de terceros . Bubbly Brands puede recopilar información suya cuando proporciona información a un tercero y posteriormente Bubbly Brands adquiere o utiliza la información que le proporciona el tercero. Dicha información puede incluir, entre otros, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, código postal, números de teléfono (incluidos números de teléfonos celulares y nombres de operadores), fecha de nacimiento, sexo, rango salarial, educación y estado civil, ocupación. , industria laboral, intereses personales y en línea, y cualquier otra información que haya proporcionado al tercero. Al adquirir esta información, Bubbly Brands busca garantías del tercero de que usted aceptó proporcionar y que Bubbly Brands obtenga dicha información. Si no dio permiso expreso o desea eliminar su permiso, puede suprimir toda su información enviándonos una notificación a support@bubblybelle.com.
1.4. Cookies, balizas web y otras tecnologías utilizadas para recopilar información . Al igual que muchos sitios web comerciales, podemos analizar cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web mediante lo que se conoce como tecnología de “cookies”. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en su computadora cuando accede al sitio web y nos permite reconocerlo cada vez que visita el sitio web. Podemos utilizar cookies para: (i) permitirle utilizar el sitio web sin tener que volver a ingresar su nombre de usuario y contraseña; (ii) mejorar o personalizar el uso de su sitio web y su experiencia de compra; (iii) monitorear el uso del sitio web; (iv) gestionar el sitio web; y (v) mejorar el sitio web y nuestros productos. Si lo desea, puede configurar su navegador para que rechace las cookies o puede eliminar manualmente una o todas las cookies de su computadora siguiendo las instrucciones del archivo de ayuda de su navegador.
Nuestra tienda está alojada en Shopify, Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos. Aquí hay una lista de las cookies de Shopify que utilizamos. Las hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea desactivar las cookies o no:
_session_id: este token único es de sesión y permite a Shopify almacenar información sobre tu sesión (referente, página de destino, etc.).
_shopify_visit: Esta cookie es persistente durante 30 minutos desde su última visita y es utilizada por el rastreador de estadísticas interno de nuestro proveedor de sitio web para registrar el número de visitas. No se conservan datos permanentemente de esta cookie.
_shopify_uniq: Esta cookie cuenta el número de visitas a una tienda por parte de un solo cliente. Expira a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente a la finalización de la sesión, y no se conservan datos permanentemente de esta cookie.
carrito: este token único almacena información sobre el contenido de su carrito y es persistente durante 2 semanas desde su última sesión o visita.
_secure_session_id: este token único es de sesión y recopila su dirección IP, su actividad en el sitio web y persiste durante 30 días.
storefront_digest: si la tienda tiene una contraseña, este token único se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso. Los datos se mantienen indefinidamente.
Tenga en cuenta que si su navegador está configurado para rechazar cookies o si las elimina manualmente, es posible que tenga problemas para acceder y utilizar algunas de las páginas y funciones que se encuentran actualmente en nuestro sitio web, o que podamos incluir en nuestro sitio web en el futuro.
También podemos utilizar balizas web en el sitio web, en nuestros correos electrónicos y en nuestros anuncios en otros sitios web. Las balizas web son pequeñas imágenes gráficas que se utilizan para recopilar información sobre su visita al sitio web, como las páginas que ve y las funciones que utiliza, así como información sobre si abre y/o actúa sobre uno de nuestros correos electrónicos o anuncios. También podemos recopilar la URL del sitio web que visitó inmediatamente antes de acceder al sitio web. Las balizas web nos ayudan a analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web y medir la eficacia del sitio web y nuestra publicidad. Podemos trabajar con proveedores de servicios, como Google Analytics, que nos ayudan a rastrear, recopilar y analizar esta información.
Bubbly Brands utiliza herramientas como Google AdWords y los servicios de remarketing de Google Display para anunciar en sitios web de terceros (incluido Google) a visitantes anteriores de nuestro sitio web. Esto podría significar que publicitamos a visitantes anteriores que no han completado una tarea en nuestro sitio web, por ejemplo, utilizando el formulario de contacto para realizar una consulta. Este remarketing podría adoptar la forma de un anuncio en la página de resultados de búsqueda de Google o en un sitio de la Good Display Network. Los proveedores externos, incluido Google, utilizan cookies para publicar anuncios basados en las visitas anteriores de alguien al sitio web. Por supuesto, todos los datos recopilados se utilizarán de acuerdo con esta Política de privacidad y la política de privacidad de Google.
Puede establecer preferencias sobre cómo Google le anuncia, incluida la exclusión voluntaria de la publicidad basada en Internet a través de Google mediante el uso de cookies, visitando la página de Preferencias de anuncios de Google ( http://www.google.com/settings/ads/ en la web/ ).
Bubbly Brands no utiliza cookies ni balizas web para recopilar o almacenar información de identificación personal sobre usted. Sin embargo, podemos combinar la información no personal que recopilamos a través de cookies, balizas web y otras tecnologías con otra información que hemos recopilado de usted.
1.5 Perfiles de Computadora . También podemos recopilar y acumular otros datos anónimos que nos ayudarán a comprender y analizar la experiencia de nuestros visitantes en Internet. Por ejemplo, Bubbly Brands puede acumular datos de visitantes relacionados con nombres de dominio de referencia, el tipo de navegadores utilizados, software del sistema operativo, resoluciones de pantalla, capacidades de color, complementos del navegador, configuración de idioma, preferencias de cookies, palabras clave de motores de búsqueda y habilitación de JavaScript. Cuando nos proporciona información de identificación personal, podemos utilizar dichos datos de visitantes para identificarlo cuando visita el sitio web.
1.6. No se recopila información de niños . Bubbly Brands nunca recopilará intencionalmente información personal sobre niños menores de dieciocho (18) años. Si Bubbly Brands tiene conocimiento real de que ha recopilado información personal sobre un niño menor de dieciocho (18) años, esa información se eliminará inmediata y permanentemente de su base de datos. Debido a que no recopila dicha información, Bubbly Brands no tiene dicha información para usar o divulgar. Bubbly Brands ha diseñado esta política para cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (“COPPA”). Bubbly Brands alienta a los padres y tutores legales a monitorear el uso de Internet de sus hijos e instruirles a que nunca proporcionen su información personal a un sitio sin el permiso de los padres.
1.7. Información de tarjeta de crédito . Bubbly Brands recopila números de tarjetas de crédito e información relacionada cuando una persona realiza un pedido a Bubbly Brands. Cuando la información de la tarjeta de crédito se envía a través del sitio web, dicha información se cifra, protege y almacena en las bases de datos de Shopify. Bubbly Brands y Shopify utilizarán la información de la tarjeta de crédito para procesar y completar transacciones de compra, y la información de la tarjeta de crédito se divulgará a terceros solo según sea necesario para completar la transacción de compra, procesar el pago o cualquier reembolso, o para completar su inscripción. en programas con empresas de terceros que usted haya aceptado en el momento de la compra de un producto de la marca Bubbly. Estas empresas de terceros están obligadas a mantener segura la información de su tarjeta de crédito.
SECCIÓN 2: CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y EL PAPEL DE SHOPIFY, INC.
2.1 Uso general . Podemos utilizar la información que usted proporciona o que recopilamos de su navegador o Dispositivo para:
Responder a sus solicitudes y crear una cuenta para usted;
Completar una transacción de compra (incluido completar el pedido de su producto);
Comunicarnos con usted con respecto a su(s) pedido(s) o notificarle sobre otros productos o servicios;
Completar su inscripción en programas con empresas de terceros que usted acepta al momento de comprar un producto de Bubbly Brands;
Operar nuestro sitio web y personalizar su experiencia;
Proporcionarle información sobre actualizaciones del sitio web, contenido personalizado, publicidad y servicios;
Identificar o remediar posibles amenazas a la seguridad del sitio web;
Supervisar el sitio web para comprobar el cumplimiento de nuestros Términos de uso y Términos y condiciones de venta y la ley;
Realizar investigaciones sobre su uso del sitio web; y
Para cualquier otra finalidad indicada en el momento en que se proporciona o recopila la información.
2.2. Política de correo electrónico y cancelación de suscripción . Cuando envíe su dirección de correo electrónico a través del sitio web, se le preguntará si desea recibir ofertas e información sobre nuestra tienda o productos por correo electrónico. Si acepta recibir dichas comunicaciones por correo electrónico y posteriormente decide cancelar su suscripción por correo electrónico, siga las instrucciones al final de cualquier mensaje de correo electrónico para cancelar la suscripción o envíenos un correo electrónico a support@bubblybelle.com y solicite cancelar la suscripción. Espere hasta 10 días hábiles para que se procese cualquier solicitud de eliminación. Tenga en cuenta que si decide no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, aún puede recibir mensajes de correo electrónico transaccionales relacionados con su(s) pedido(s) (es decir, confirmación del pedido, información de envío, notificaciones de atención al cliente, etc.). Si tiene preguntas o inquietudes con respecto a esta disposición, comuníquese con nosotros por teléfono al 1-877-241-6269, por correo electrónico a support@bubblybelle.com o por correo postal a: Bubbly Belle, 382 NE 191st St #67959 Miami, Florida 33179-3899.
2.3 Número de Teléfono y Política de Baja de Suscripción. Si desea que ya no nos pongamos en contacto con usted por teléfono, póngase en contacto con nosotros llamando
+1 (855) 713-0382 , enviándonos un correo electrónico a support@bubblybelle.com, o enviándonos un correo a: Bubbly Belle, 5400 NW 32nd Ave Miami, Florida 33179-3899, Estados Unidos.
2.4. Almacenamiento de información individual y función de Shopify . Como se señaló anteriormente, nuestra tienda está alojada en Shopify, Inc. Ellos nos brindan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos. Su información de identificación personal se almacena en las bases de datos de Shopify y a través de la aplicación general de Shopify. Shopify almacena tus datos en un servidor seguro detrás de un firewall. Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrado mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, la información de su transacción de compra se elimina. Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.
Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.
Para obtener más información, es posible que también quieras leer los Términos de servicio de Shopify (https://www.shopify.com/legal/terms) o la Declaración de privacidad (https://www.shopify.com/legal/privacy).
SECCIÓN 3 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienes mi consentimiento?
Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, coordinar una entrega o solicitar la devolución y el reemplazo de un producto dañado durante el envío, usted acepta que la recopilemos y la usemos para ese propósito específico. razón únicamente.
Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no.
¿Cómo retiro mi consentimiento?
Si después de aceptar cambia de opinión, puede anular su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos a support@bubblybelle.com o enviándonos un correo electrónico. en:
Bella burbujeante
382 NE 191 St #67959
Miami, Florida 33179-3899
SECCIÓN 4 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar información recopilada de usted y sobre usted de la siguiente manera:
(a) Con cualquiera de nuestros proveedores de servicios externos en relación con los productos que proporcionamos para realizar una función comercial, profesional o de soporte técnico. En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones. Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota;
(b) A empresas de terceros en relación con programas que usted acepta al momento de comprar un producto de Bubbly Brands;
(c) Si creemos que es necesario porque creemos que ha habido una violación de los Términos de uso y los Términos y condiciones de venta de www.BubblyBelle.com o de nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero;
(d) Para responder y cumplir con un proceso legal (como una orden de registro, citación u orden judicial) y para proporcionar información a las agencias de aplicación de la ley o en conexión con una investigación sobre asuntos relacionados con la seguridad pública, según lo permita la ley, o lo contrario requerido por la ley; y/o
(e) Si nosotros o algunos o todos nuestros activos son adquiridos por otra empresa, incluso a través de una venta en relación con una quiebra, esa empresa poseerá la información recopilada por nosotros y proporcionada por usted, y asumirá los derechos y obligaciones con respecto a su información como se describe en esta Política de Privacidad.
También podemos revelar su información personal con su consentimiento expreso.
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SECCIÓN 5 - SERVICIOS Y ENLACES DE TERCEROS
Una vez que abandona nuestro sitio web o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, al hacer clic en un enlace o de otra manera, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de uso y los Términos y condiciones de venta de nuestro sitio web, pero se rige por Políticas de sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otras empresas u otros sitios web, y le recomendamos que lea las políticas de sitios web de terceros antes de revelar cualquier información personal. Comuníquese directamente con esos sitios web si tiene alguna pregunta sobre sus políticas de privacidad u otros términos.
SECCIÓN 6 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada.
Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares industriales adicionales generalmente aceptados.
SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos dieciocho (18) años o la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, lo que sea mayor.
SECCIÓN 8 – USO EXTRANJERO DEL SITIO WEB
En la medida en que acceda al sitio web mientras esté domiciliado fuera de los Estados Unidos, reconoce que la información de identificación personal que proporciona a través del sitio web se recopila y almacena en los Estados Unidos y, por lo tanto, acepta la transferencia de información desde su país de domicilio. y almacenamiento de la información fuera de su país de domicilio en los Estados Unidos.
SECCIÓN 9 – DERECHOS DEL USUARIO DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA
Como se describe en esta Política de Privacidad, de vez en cuando podemos poner su información personal a disposición de terceros para sus fines de marketing. La ley de California permite a nuestros clientes residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros con fines de marketing directo. Si es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíela por escrito a support@bubblybelle.com. Si no desea que compartamos su información personal con terceros, puede optar por no compartir esta información enviándonos un correo electrónico a support@bubblybelle.com o contactándonos a través de la información de contacto que se proporciona a continuación.
De acuerdo con el Código Civil de California Sec. 1789.3, los usuarios residentes de California tienen derecho a saber que pueden presentar quejas y quejas ante el Departamento de Asuntos del Consumidor de California, 400 R Street, Suite 1080, Sacramento, CA 95814; o por teléfono al 916-445-1254 o al 800-952-5210; o por correo electrónico a dca@dca.ca.gov.
SECCIÓN 10 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos. él.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, comuníquese con nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad en support@bubblybelle.com o por correo a:
Bella burbujeante
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